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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
(有)フィレンツェ
運営統括責任者
小島龍一
所在地
愛知県名古屋市中川区荒子1-114-2
電話番号
052-365-1662
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
1.消費税(8%)
2.配送料(別表による)
3.クール便料(216円)
※要冷蔵商品は通年夏期(6月下旬〜9月下旬)は全商品
4.振込手数料・コレクト便(着払い)手数料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。

以下の場合は、商品受取り後3日以内に当店までご連絡をいただいた場合は、商品の返品交換を承ります。
・商品に欠損がある場合
・注文した商品と受取った商品が相違している場合
・商品が受取った段階で、破損、汚損していた場合
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
前払いの場合、ご入金確認後7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
発送に先だってのお支払い・商品納品日(コレクト便)

1.銀行振込みにおける先払い
2.クロネコヤマトのコレクト便(着払い)
3.クレジット決済
4.コンビニ前払い
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内(又、7日以前に日付指定日がある場合は指定日の2日前まで)に当店指定の口座へお振込みください。
振込を確認でき次第、発送致します。 7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。

ただし、以下の場合は、商品受取り後3日以内に当店までご連絡をいただいた場合は、商品の返品交換を承ります。
・商品に欠損がある場合
・注文した商品と受取った商品が相違している場合
・商品が受取った段階で、破損、汚損していた場合
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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お店のウェブサイト

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済(前払い)、代金引換、銀行振込・郵便振込(前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・DINERSがご利用いただけます。
JCB・AMERICAN EXPRESSについては、現在は使用できませんが、今後対応を予定しております。(※AmazonPayでのご利用は可能です。)
(一括払いのみ申し受けます)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。金額については下表にてご確認ください。
〜9,999円324円 10,000〜29,999円432円 30,000〜99,999円648円 100,000〜300,000円1,080円

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約7日以内でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
北海道1296円 青森県・秋田県・岩手県972円 宮城県・山形県・福島県864円 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県・静岡県・三重県・岐阜県・愛知県・富山県・石川県・福井県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県756円 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県864円 香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県972円 沖縄県1296円 離島1296円 クール便の場合上記配送料+216円

商品の返品交換について

万が一、お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後3日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 商品到着から7日以上経過した商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。