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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者 (有)フィレンツェ
運営統括責任者 小島龍一
所在地 愛知県名古屋市中川区荒子1-114-2
電話番号 052-365-1662
メールアドレス c-pronto@firenze.co.jp

商品代金以外の必要料金 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
不良品 食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。
商品には万全を期しておりますが、万一、ご注文と違う商品が届いた場合や、商品が破損している、包装が破れている場合、不良商品と思われる場合には、お手数ではございますが、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。ご連絡後着払いにて当店までご返送ください。
在庫のある商品については至急同一商品で交換させていただきます。ただし万一在庫を切らしていた場合につきましては、大変申し訳ありませんが、ご返金にて対応させていただきます。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期 お客様からのご注文メール確認後、7日以内にお届けいたします。また、予約商品や店頭受取商品、受注生産品の場合はこの限りではありません。
※銀行振込、コンビニ決済をご指定の場合は、ご入金確認後の発送となります。
お支払い方法 クレジット・銀行振込・代金引換・コンビニ払い・Amazon Pay
お支払い期限

-クレジットカードの場合

お支払いは一括払いに限ります。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更していただく場合がございます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

-銀行振込の場合

ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金が確認できしだい商品を発送いたします。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合

商品のお届け時に配達員にお支払いをお願いします。
(現金決済となります。)

-コンビニ決済の場合

商品購入後にお送りするメールに従って、コンビニにて代金をお支払いください。 購入後10日以内にお支払いください。 決済手数料はお客様負担でお願いします。

-Amazon Payの場合

Amazon.co.jpに登録されている決済方法に準じます。

返品期限 食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済(前払い)、代金引換、銀行振込・郵便振込(前払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・JCB・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。金額については下表にてご確認ください。
〜9,999円324円 10,000〜29,999円432円 30,000〜99,999円648円 100,000〜300,000円1,080円

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約7日以内でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
全国一律756円 クール便の場合上記配送料+216円 5000円以上の場合送料無料

商品の返品交換について

万が一、お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後3日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 商品到着から7日以上経過した商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。