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誰からも喜ばれ、贈る相手を選ばないお菓子の贈り物、お祝いやお返しなど幅広いシーンでの贈り物に・・・
こちらでは贈り物のマナーをご案内します。
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ご利用ガイド
ご購入・ご予約の流れ
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1商品を選ぶ
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フィレンツェ オンラインショップでは洋菓子を幅広く取り扱っております。商品を選択しカートにいれてください。
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2ご注文
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ご注文画面に沿って、送り先や配送方法、のし対応など設定を進めてください。
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3お支払い
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クレジットカート、コンビニ決済、銀行振込、代金引換よりお支払い方法を選択してください。
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4お受け取り
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ご購入商品
→配送でのお届け
ご予約商品
→店舗でのお受け取り
配送について
・「ヤマト運輸」にて、お届けします。
・ご注文後、通常約7日以内でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
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※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お支払いについて
【クレジットカード】
VISA・JCB・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
【コンビニ払い】
コンビニは、 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
いずれの中からお選びいただけます。
【銀行振込み】
【代金引換】
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。
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ギフト対応
- 掛け紙(のし紙)無料
- お手提げ袋の同梱無料
- 金額記載の書面同梱なし
よくあるご質問
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温度帯の違う商品を一緒に届けることは出来ますか？温度帯が異なる商品を、まとめることが出来かねますので、箱を分けて発送しております。
その場合、同一のお届け先でも、送料がそれぞれ発生いたしますので、予めご了承ください。 -
商品の保存方法を教えて下さい。保存方法については、商品によって異なります。
詳しくは、商品の裏面または、原材料シールをご覧ください。
＊一度解凍した冷凍商品、冷凍発送品を再度冷凍すると風味や品質劣化に繋がりますので、お控えください。 -
デコレーションケーキの予約変更をしたいのですが・・ご予約いただいた店舗にお電話にてご連絡ください。
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実店舗で受け取りできますか？モバイルオーダーのデコレーションケーキ以外は、できません。
店頭にてお受け取りをご希望の場合は、そのまま店頭にてご購入ください。
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